Por qué es importante comunicarse con tu proveedor dropshipping por teléfono

Al hacer negocios en línea, un método de comunicación usual es el correo electrónico, o los sistemas de mensajería instantánea, ahora bastante extendido por ejemplo el Skype. Pero, ¿es suficiente para hacer negocios con tu proveedor dropshipping? Hablar por teléfono es considerado como un método de contacto importante en los negocios, aunque parezca de otros tiempos, es la forma más eficaz y rápida de resolver problemas en el momento o aclarar dudas.

Debes saber que en el dropshipping: el proveedor es una parte muy importante, sin él tu negocio no se podría completar. El éxito o fracaso de tu negocio de dropshipping depende completamente de haber elegido un buen proveedor. Esto se debe principalmente a que tu proveedor se ocupa de la transacción más importante en la cadena de negocio, incluyendo en muchos casos la logística, embalaje y envío. Estos procesos son las partes esenciales de esta actividad empresarial. Si algo va mal durante estos procesos, a la larga te traerá problemas. Al tratar de ponerte en contacto telefónico con tu fabricante o mayorista, quitas a muchos minoritas disfrazados de mayoristas, o empresas “fantasma”. Debes de hacerles muchas preguntas para comprobar si se trata de un buen proveedor o mayorista de dropshipping. No solo escuches lo que ellos tienen que decirte. Existen foros y comunidades de dropshippers donde puedes preguntar por experiencias o comentar las tuyas. Aquí hay algunas de las preguntas que debes hacerte al buscar un proveedor:

• ¿Tu proveedor de dropshipping tiene una buena reputación?
• ¿Cuántas quejas ha recibido tu proveedor este año?
• ¿Se han resuelto todas las quejas?
• ¿Cuál es el plazo de entrega?
• ¿Puede tu proveedor proporcionarte un número de seguimiento del paquete?
• ¿Tu proveedor responde cada vez que envías cualquier pregunta?
• ¿Tu proveedor responde eficientemente o simplemente tratar de poner fin a la discusión?
• ¿Es fácil acceder al proveedor en caso de ser necesario?
• ¿El proveedor duda en dar su información de contacto físico?
• ¿Tu proveedor mayorista es abierto y claro sobre las operaciones y políticas?

De las preguntas indicadas más arriba, se puede obtener fácilmente algunas respuestas en el sitio web de su proveedor; podemos conseguir fácilmente algunas respuestas a través de correos electrónicos, y podemos fácilmente obtener algunas respuestas a través de las opiniones de otros usuarios en sitios públicos. Sin embargo, puede que nos deje siempre con la sensación de duda. Algunas veces estos proveedores son tiendas tan grandes que les es fácil ser cortantes en los correos electrónicos por el gran numero de correos que reciben. Al hablar por teléfono, la actitud del proveedor es otra y te pueden dar la información que te ayudará a definir si esa empresa es un verdadero proveedor al por mayor de dropshipping.

Como dice un viejo refrán: «Conociendo bien a tu enemigo, puedes ganar la batalla». Adecuándolo a esta situación diríamos que “Al conocer bien a tu socio proveedor de dropshipping, puedes crear un exitoso negocio en línea” Recuerda que es muy importante comunicarse constantemente para realizar negocios.