Métodos y formas de pago en el dropshipping
Los métodos de pago más frecuentes en el comercio electrónico son cuatro:
- Tarjetas de crédito o débito
- Transferencias bancarias
- PayPal u otros monederos electrónicos (A través de los cuales también puedes utilizar el pago con tarjeta
- Contrareembolso
De los más utlizados podemos destacar dos Tarjeta de crédito y PayPal. Hasta hace algún tiempo el contrareembolso era muy utilizado por los compradores para evitar fraudes y por la desconfianza que suponía pagar a través de pasarelas de pago, por lo que hemos comentado fraudes y falta de seguridad, esto se ha ido corrigiendo y el contrareembolso ha quedado algo más relegado a un segundo plano. También porque suponía un desembolso extra por comisiones de este servicio.
PayPal aunque triplica en muchas ocasiones las comisiones de las tarjetas, lo que cobra por cada operación, es muy utilizado y muchas tiendas no pueden desprenderse de este método o perdería mucha clientela. De hecho PayPal ha ayudado en la confianza en el comercio electrónico y la compra a través de Internet, gracias a sus políticas de seguridad y contra el fraude que permite reclamaciones tanto de vendedores como de compradores cuando algún servicio o compra no se ha llevado a buen término. Gracias a esto también se ha desbancado al ya mencionado contrareembolso.
Por otro lado las pasarelas de pago hasta hace poco eran muy difíciles de conseguir por pequeños comercios y autónomos ya que se encontraban con muchas trabas en los bancos a la hora de implementarlas en sus tiendas. Tanto que había comercios que llegaron a contratar a bancos extranjeros para este fin. Poco a poco los bancos y cajas ya han ido poniendo medios suficientes para la seguridad y en muchos te permiten implementarlo en tu tienda dando más opciones a los clientes.
Por último la tradicional transferencia bancaria, que si es entre bancos puede llegar a tardar hasta 48 horas en verse reflejada lo que ralentiza los procesos de compra y sobre todo en envío y entrega. Aunque es la más económica de cara al vendedor ya que no le supone comisión alguna. Si para algunos compradores, dependiendo del tipo de contrato que tengan con su banco.
Para el dropshipping generalmente instalamos PayPal y transferencia bancaria.
PayPal porque permite tanto pagar con una cuenta email, si estás registrado en este monedero online, más el pago con diferentes tarjetas de crédito y débito. Ya son más de 1.700.000 usuarios con cuentas activas en España.
La transferencia bancaria porque puede resultar más segura para los que dudan de las transacciones online. El problema para muchos vendedores es que un gran número de pedidos con transferencia al final no se llegan a finalizar por el pago, ya que si el cliente no tiene banca online o le resulta incómodo desplazarse a un banco para realizarla ese pedido se pierde.
No se suele utilizar el contrareembolso ya que no disponemos del stock sino que se envía a través del mayorista y eso supondría no poder pagar por adelantado, cosa que en el dropshipping se suele utilizar mucho y es la única forma para que el proveedor envíe la mercancía. Así evitamos también problemas de devoluciones, lo que conllevaría perder bastante dinero en transportes si el cliente no recepciona a tiempo el material o decide no recogerlo.
Por nuestra experiencia podemos constatar que a través de PayPal recibidos el 85 casi 90% de los pagos. Además es muy fácil realizar una devolución en caso de que el cliente decida anular el pedido o no tengamos el producto. Y es totalmente gratuito.
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