Estudia las estadísticas de tu tienda online
Cuando tenemos una tienda online y comienzan las visitas, empezamos a tener datos para estudiar, las estadísticas de nuestro comercio electrónico y de nuestra página web nos pueden dar muchas pistas de por donde nos tenemos que mover y que tipo de promociones, ofertas y descuentos debemos hacer para que nuestros potenciales clientes acaben rellenando el carrito y nos compren.
Gracias a las estadísticas podemos detectar datos tan claros como, que tipo de productos interesan más a los usuarios de nuevas tienda online, con lo que podremos empezar a trabajar en dos frentes, por un lado en promocionar otros productos de nuestro catálogo que aún no tienen visitas y en segundo lugar crear ofertas y promociones especiales para esos productos que interesan pero que quizás por precio o por cualquier otra razón no acaban siendo comprados.
Horarios, es algo que en muchas ocasiones no tenemos en cuenta pero gracias a las estadísticas podemos detectar también a que hora se conectan nuestros usuarios y potenciales clientes o los días de la semana que son más activos y es ahí donde debemos concentrar nuestras publicaciones, no solo en la tienda online, sino en el blog si lo tuviésemos y en las diferentes redes sociales donde reñamos nuestros lanzamientos, post, ofertas, etc…
Conocer los hábitos de tus clientes te ayudará a mejorar su experiencia en la tienda y a crear un entorno acogedor que haga que finalicen sus compras. Saber cuando navegan por Internet, los días y las horas, preparar las publicaciones en las redes sociales para esos horarios. Crea promociones los días que más visitas recibes para conseguir que se queden más tiempo en tu página web. Modifica los productos destacados periódicamente.
Algunos gestores de contenidos traen sus propias estadísticas, pero os aconsejo usar también las de Google Analytics, así tendrás dos visiones diferentes de las visitas que llegan a tu tienda online, por otro lado cada servicio ofrece siempre diferentes datos, uniéndolos tendrás muchos más datos para estudiar y conocer mejor a los clientes de tu comercio electrónico.
En Dropshipping España trabajamos con PrestaShop que trae de serie unas estadísticas muy completas, aunque a veces suelen desconfigurarse o fallar y si no estás pendiente puedes perder los datos, generalmente se soluciona reinstalando los módulos de estadísticas pero habrá datos que ya se han perdido, eso con Google Analytics va a ser diferente, los datos serán más permanentes.
No lo olvides, los datos siempre se pueden medir, estudiar y con ellos mejorar tus beneficios gracias a conocer mejor a tus clientes. Desde que empiezas con tu tienda dropshipping necesitas de esta información para hacer que tu negocio funcione.
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