Comercio electrónico y marketplaces B2B

B2B es una denominación utilizada para describir intercambios comerciales en el ámbito electrónico, aunque con una serie de particularidades. El sistema business-to-business (B2B) permite realizar negocios en el comercio electrónico, cooperar e interactuar de múltiples maneras entre distintos profesionales. Básicamente, sería una relación de empresario a empresario. Actualmente, comercio electrónico y B2B son dos términos complementarios para muchos profesionales de los negocios online. La tecnología de que se sirve el B2B en el comercio electrónico es, habitualmente, muy similar a la tradicional EDI (Electronic Data Interchange), desarrollada a finales de los 70 del siglo pasado para realizar transacciones electrónicas de documentos comerciales. El B2B se aplica hoy, sobre todo, para comunicar comercialmente a proveedores con minoristas y a proveedores con fabricantes.

En el comercio electrónico pueden distinguirse distintas modalidades: además del B2B, el B2C (business to consumer) y C2C (consumer to consumer). Entre los marketplaces B2B pueden diferenciarse los verticales y los horizontales, del mismo modo que en otro tipo de plataformas de mercado electrónico. En los verticales, la especialización sería su principal característica, mientras que en los horizontales, la diversidad de artículos y sectores es el rasgo que los define. Los marketplaces B2B también pueden clasificarse de acuerdo a otras particularidades. Así como sea la opción que se nos presente para registrarnos en ellos, diferenciaremos entre públicos y privados. Estos últimos por lo habitual están desarrollados y organizados por un grupo de empresarios o bien por un solo comprador. Los marketplaces B2B públicos, en cambio, admiten múltiples vendedores y compradores.

En cuanto a las ventajas del e-commerce B2B, hay que señalar que el beneficio para el comprador pasa por el acercamiento a nuevos dropshippers o proveedores, acceso a ofertas y disminución del precio de la transacción por la tecnología utilizada en el proceso comercial. En cuanto a las ventajas que los vendedores pueden encontrar en los marketplaces B2B, pueden mencionarse, entre otras, la optimización de la información y comunicación, la posibilidad de intercambio de información en tiempo real y el aumento del volumen de potenciales clientes.